Гарантия и сервисное обслуживание металлообрабатывающего оборудования

CNC Development обеспечивает надёжную работу вашего оборудования на всех этапах — от ввода в эксплуатацию до планового ТО. Ваша уверенность в работе станков — наш главный приоритет!

Гарантия

Стандартный гарантийный срок — 24 месяца с момента ввода оборудования в эксплуатацию. В рамках гарантии мы предоставляем:
- бесплатную диагностику при обнаружении неисправности;
- ремонт или замену узлов и деталей, вышедших из строя из‑за заводского брака;
- выезд сервисного инженера на территорию клиента (в пределах РФ) в течение 1–3 рабочих дней после регистрации обращения;
- удалённую техническую поддержку и консультации по эксплуатации.

Постгарантийное обслуживание

После окончания гарантийного периода доступны:
- продление гарантии на 1–3 года по специальной программе;
- договор комплексного сервисного обслуживания — с приоритетным выездом инженера и скидкой на запчасти;
- консультации по модернизации оборудования для повышения производительности.

Комплексное сервисное обслуживание

Мы минимизируем простои и поддерживаем максимальную производительность вашего парка станков:

- Пуско‑наладочные работы: профессиональный монтаж, калибровка и ввод в эксплуатацию.
- Плановое ТО: регулярные проверки и замена расходников по регламенту производителя.
- Срочный ремонт: выезд инженера в течение 24 часов, устранение неисправностей на месте или в сервисном центре.
- Профилактика и диагностика: выявление потенциальных проблем до их проявления продлевая срок службы оборудования.
- Обновление ПО: установка актуальных версий прошивок и управляющих программ для станков с ЧПУ.
- Обучение персонала: инструктаж операторов и наладчиков по безопасной и эффективной эксплуатации.
- Поставка запчастей: оригинальные компоненты — более 5 000 наименований в наличии на складе.

Наши преимущества

- Сертифицированные инженеры с опытом от 5 лет — прошли обучение у ведущих производителей оборудования.
- Собственный склад запчастей — ускоряем ремонт и минимизируем простои.
- Гибкие форматы обслуживания: разовые заявки, абонентское или комплексное сопровождение.
- Удалённый мониторинг — отслеживаем состояние станков онлайн и предупреждаем аварии.
- Широкая география: сервисные бригады в ключевых промышленных регионах (Москва, СПб, Екатеринбург и др.).
- Гарантия на работы и детали — все услуги и заменённые компоненты защищены обязательствами компании.

Доверьте сервис профессионалам — сохраните ресурс оборудования и повысьте эффективность производства!